¿Cómo hacer tu
portabilidad?
Ten a la mano
▶ El número telefónico Red Potencia
▶ El número telefónico que quieres conservar
▶ NIP de portabilidad (número de 4 dígitos)
¿Cómo obtener tu NIP de portabilidad?
Siempre desde el número que quieres conservar,
Opción 1. Marca al 051 y sigue las instrucciones, recibirás una llamada posterior con tu NIP.
Opción 2. Manda un SMS con la palabra NIP al 051, te van a responder con tu NIP.
2° |
Ingresa tu número telefónico de Red Potencia. |
3° |
Ingresa el número telefónico que quieres conservar y tu NIP. |
¡listo!
La portabilidad se procesará dentro de las 24 horas siguientes al envío de tu solicitud, si la realizas de lunes a
sábado (excepto días feriados) antes de las 17:00 horas (hora del centro de México). Las solicitudes recibidas en
horario posterior, domingo o días feriados se considerarán como ingresadas a primera hora del día hábil
siguiente, a partir del cual correrá el plazo de 24 horas. En caso de dudas puedes consultar el siguiente sitio web:
https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/portabilidad-numerica
NO compartas con nadie tu NIP de portabilidad.